Objectifs

- Distinguer les différents types d’entretiens (recadrage, individuel, professionnel)
- Préparer et structurer efficacement chaque type d’entretien
- Adopter une posture professionnelle et assertive
- Gérer les situations délicates avec tact et efficacité

Programme

- L’entretien de recadrage (comportement, discipline) : objectifs et enjeux, préparation, recherche de solutions, conclusion et suivi
- L’entretien individuel (suivi de performance, motivation) : objectifs, outils (grille d’entretien...), posture managériale, cas pratiques
- L’entretien professionnel (évolution, formation, projet) : cadre légal, contenus et outils, cas pratique
- Ateliers de mise en situation des 3 types d’entretien
- Plan d’action individuel

Animation
A BONNE ÉCOLE
 

Objectifs

- Adapter son comportement face à un agresseur afin d’assurer sa propre sécurité
- Adapter son comportement face à un agresseur afin d’assurer la sécurité de son entourage
- Éviter l’escalade de la violence

Programme

Partie théorique :
- La réglementation, les professions à risques et les facteurs de risques
- La typologie des agressions, les conséquences de la violence et les conséquences pour les victimes
- La légitime défense et le refus d’assistance
- Les comportements à adopter
- La prise en charge des victimes
Partie pratique :
- Apprendre les notions de communication
- Simulation de risque d’agression

Animation
IESS FORMATION
 

Objectifs

• Maîtriser l’interface de Canva
• Devenir autonome dans la création de contenus à destination des réseaux sociaux ou pour l’impression
• Créer des visuels lisibles et harmonieux

Programme

• Découverte de l’interface : créer un compte, choisir l’offre adaptée à son utilisation, maîtriser es fonctionnalités essentielles de Canva
• Utiliser les modèles : choisir un modèle existant, modifier les images, le texte, les couleurs, ...
• Interface de création : choix du format, découverte des éléments, textes, logos, intelligence artificielle
• Les étapes de création : 5 règles à connaître, ajouter un fond, une image, les modifier, ajouter des éléments graphiques, du texte
• Exporter le design

Pensez à apporter votre ordinateur portable et ses accessoires !

Animation
Chloé LAMOUREUX, éclos
 

Objectifs

- Garder le contrôle de sa boîte mail
- Répondre à ses emails quand il faut
- Sauvegarder les pièces jointes utiles
- Se débarrasser du superflu

Programme

- En quoi bien gérer ses emails est-il essentiel ?
- Quels outils utiliser et comment ?
- La méthode pas-à-pas pour venir à bout de ses emails (à traiter, à classer, spams, infolettres, etc)
- Les bonnes pratiques pour garder sa boîte email à jour et les fausses bonnes idées à fuir

Pensez à apporter votre ordinateur, tablette, smartphone et leurs accessoires ainsi que les mots de passe de vos boîtes mails.

Animation
Aline ONG, OFFICE SPARK

Objectifs

- Acquérir des connaissances fondamentales sur les troubles de la santé mentale
- Comprendre et mieux appréhender les différents types de crises en santé mentale
- Développer des compétences relationnelles pour écouter sans jugement, rassurer et fournir des informations adaptées
- Mieux faire face aux comportements agressifs

Programme

- La santé mentale : troubles psychiques (définition et état des lieux), facteurs de risques, statistiques et conséquences, plan d’actions des premiers secours en santé mentale
- Signes, symptômes et types d’interventions pour :
* La dépression et la crise suicidaire
* Les troubles anxieux, les crises de panique et chocs post-traumatiques
* Les troubles psychotiques
* Les utilisation de substances

Animation
Animé par Propuls

Objectifs

 Savoir utiliser les principales formules utiles en gestion comptable et financière afin de gagner en productivité.

Programme

- Introduction
- Les bases des formules : structure, formules simples (SOMME, MOYENNE, NB, SI, SOMME.SI...)
- Cas pratique : calcul automatique des totaux HT, TVA et TTC
- Les formules avancées :
• Combiner les formules SI, ET/OU
• Utiliser les formules de date (AUJOURDHUI, MOIS, ANNEE, FIN.MOIS)
• Gérer les erreurs (SIERREUR)
• Cas pratique : tableau de suivi des règlements clients
Nous vous conseillons de maîtriser les bases d’Excel pour pouvoir suivre cette formation.

Pensez à apporter votre ordinateur portable et ses accessoires

Animation
Idriss BOUGARRAM, IBOO TECHNOLOGIES
 

Objectifs

- Créer et analyser des tableaux croisés dynamiques pour automatiser le suivi des données
- Gagner du temps dans la production de tableaux de bord, synthèses et reporting

Programme

- Introduction : principe et intérêt, savoir synthétiser des journaux de ventes/achats, factures, charges
- Création d’un premier tableau
- Filtre, groupe, réorganisation des données
- Champs calculés, segmentation et filtres dynamiques
- Graphiques croisés dynamiques
- Cas pratique sur un tableau de bord de ventes/ dépenses par client/catégorie
- Mini-projet de tableau automatisé

Nous vous conseillons de maîtriser les bases d’Excel pour pouvoir suivre cette formation.

Pensez à apporter votre ordinateur portable et ses accessoires

Animation
Idriss BOUGARRAM, IBOO TECHNOLOGIES
 

Objectifs

 Savoir utiliser les principales formules utiles en gestion comptable et financière afin de gagner en productivité.

Programme

- Introduction
- Les bases des formules : structure, formules simples (SOMME, MOYENNE, NB, SI, SOMME.SI...)
- Cas pratique : calcul automatique des totaux HT, TVA et TTC
- Les formules avancées :
• Combiner les formules SI, ET/OU
• Utiliser les formules de date (AUJOURDHUI, MOIS, ANNEE, FIN.MOIS)
• Gérer les erreurs (SIERREUR)
• Cas pratique : tableau de suivi des règlements clients
Nous vous conseillons de maîtriser les bases d’Excel pour pouvoir suivre cette formation.

Pensez à apporter votre ordinateur portable et ses accessoires

Animation
Idriss BOUGARRAM, IBOO TECHNOLOGIES
 

Objectifs

- Créer et analyser des tableaux croisés dynamiques pour automatiser le suivi des données
- Gagner du temps dans la production de tableaux de bord, synthèses et reporting

Programme

- Introduction : principe et intérêt, savoir synthétiser des journaux de ventes/achats, factures, charges
- Création d’un premier tableau
- Filtre, groupe, réorganisation des données
- Champs calculés, segmentation et filtres dynamiques
- Graphiques croisés dynamiques
- Cas pratique sur un tableau de bord de ventes/ dépenses par client/catégorie
- Mini-projet de tableau automatisé

Nous vous conseillons de maîtriser les bases d’Excel pour pouvoir suivre cette formation.

Pensez à apporter votre ordinateur portable et ses accessoires

Animation
Idriss BOUGARRAM, IBOO TECHNOLOGIES
 

Objectifs

- Comment préparer son dossier de liquidation de retraite et dans quels délais ?
- Les différents aspects sociaux de la cessation de l’entreprise

Programme

- Les différentes étapes de la préparation du dossier « Retraite » et la nécessité d’anticiper
- Les moyens de vérifi cation et les régularisations éventuelles à réaliser
- Les formalités auprès des différents régimes de retraite et les dossiers de liquidation auprès des organismes
- Les autres aspects sociaux du départ en retraite :
* Les charges sociales obligatoires lors de la cessation d’activité
* Les choix de liquidation sur les contrats personnels de retraite
* Le choix de la Mutuelle Complémentaire Santé
* La question des salariés de l’entreprise

Animation
Pascal SOULAINE, APS CONSULT